Solution logicielle en mode SaaS
Votre communauté de clients est présente sur facebook, twitter ou sur votre plateforme communautaire d'entreprise :
Notre solution permet à votre service client d'identifier et de répondre efficacement aux demandes clients.
Notre solution permet à votre service marketing de segmenter la communauté et de mettre en place des campagnes ciblées pertinentes.
Notre solution permet à votre service client d'identifier et de répondre efficacement aux demandes clients.Notre solution permet à votre service marketing de segmenter la communauté et de mettre en place des campagnes ciblées pertinentes.
Vous souhaitez lancer une communauté de clients officielle sur un support web que vous maitrisez :
Notre solution se compose d'un frontal web, de l'hébergement et d'une solution d'administration logicielle ergonomique et simple d'utilisation.
Nous vous fournissons le service de modération et d'animation pour interagir avec vos membres.
Notre solution se compose d'un frontal web, de l'hébergement et d'une solution d'administration logicielle ergonomique et simple d'utilisation.Nous vous fournissons le service de modération et d'animation pour interagir avec vos membres.
Les bénéfices sont multiples :
Notre mission est d'accompagner les entreprises dans la mise en place de leur stratégie "Social CRM".
Nos interlocuteurs sont les directions service clients et les directions marketing.
Les directions service clients souhaitent sécuriser leur présence sur les médias sociaux à usage "pro" et assurer une relation client de qualité.
Les direction marketing souhaitent mieux connaitre leurs clients et assurer une action marketing communautaire et sociale.
En renforçant l’engagement client et l’écoute de l’entreprise nous vous accompagnons dans la mise en place de cette relation client sociale et participative.
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