"Je veux faire de JeeMeo la référence dans le domaine de la relation client communautaire !"

Après 15 ans d’expériences dans le logiciel et l’Internet, je co-fonde la société JeeMeo. En 2001, j’ai participé à la création de la société Eptica, éditrice de logiciels dans le domaine de la relation clients par Internet. Je suis ingénieur diplômé de l’ESME Paris. Je me suis forgé un solide background technique avant de prendre des responsabilités dans l’action commerciale et le management. J’ai évolué tour à tour aux postes de responsable projet R&D chez Alcatel-Lucent, Ingénieur technico-commercial chez MatraNet, Responsable avant-vente et finalement Directeur des opérations commerciales chez Eptica. Mon rôle aujourd’hui est de développer l’entreprise JeeMeo sur le marché français et international et de définir la politique commerciale et marketing.

"Je souhaite mettre à disposition des entreprises un outil qui deviendra la pierre angulaire de leur stratégie de communication client."

Après une formation technique (ingénieur ESIEA), et 16 ans d’expériences professionnelles dans les environnements les plus variés allant de la startup telecom à la multinationale industrielle, le passionné de technologie informatique que j’étais est progressivement devenu aussi un manager passionné par l’utilisation que les entreprises pouvaient faire de l’outil informatique. En charge de 2003 à 2009 du développement d’une plateforme de service internet à haute disponibilité dédiée aux entreprises chez Telecom Italia, je suis particulièrement sensibilisé à la qualité du service client. Lorsque Yan m’a exposé le projet JeeMeo, j’ai tout de suite été convaincu du bénéfice que pouvait représenter ce type de solution pour les entreprises. Mon rôle est de mettre en œuvre les solutions techniques qui assureront le succès de l’utilisation de la plateforme JeeMeo chez tous nos clients.

"Une stratégie communautaire devient indispensable pour toute entreprise souhaitant renforcer les liens avec ses clients et anticiper leurs besoins. Mon objectif est de réussir la Relation Client Participative des clients de JeeMeo."

Issu d’une double formation Informatique et Ecole de Commerce, j’ai plus de 10 ans d’expériences dans le domaine du CRM et du SaaS (Software As A Service). En 1999, je participe à la création et au développement commercial de Linux@Business, fournisseur de solutions CRM et RH et précurseur du mode SaaS. En 2003, je rejoins Eptica, Editeur de solution de Relation Client par Internet, en qualité d’Ingénieur d’Affaires Grands Comptes pendant 4 ans. En 2007 j’intégre SAP France & Maghreb où j’occupe d’abord le poste de CRM Operation Manager puis de Global Account Manager. 37 ans, je suis marié et père d’un petit garçon.