Que dit-on ? Comment le dit-on ?
Un pré-requis nécessaire
L’équipe de Modération JeeMeo est constituée de professionnels de la modération de contenus générés par les internautes.
L’objectif de ce service est de vous garantir que les échanges publiés sur votre plateforme respectent la charte de déontologie que vous avez fait signé à chacun des membres.
En pratique, il s’agit de :
Accepter ou rejeter un contenu textuel créé par un membre
Notifier par message privé le membre ou publiquement la communauté
Gérer le niveau d’alerte affecté à un membre ou sa répudiation
Valider le contenu des données membre
Valider les images téléchargées et notamment celle de l’avatar du membre
Gérer les remontées concernant les contenus "inappropriés"
Corriger la syntaxe
Chacun des modérateurs est formé sur les bonnes pratiques :
Modérer avec tact : rappeler la ligne éditoriale de la communauté et la charte de la plateforme
Développer les usages : intervenir rapidement et sans détour sur les messages déplacés ou inappropriés et mettre clairement en évidence les conséquences de comportements inacceptables
Encourager les membres à l’auto-contrôle : la fonction "rapporter un abus" s’affiche sur chacun des messages et permet aux membres de remonter dans la file de modération les messages inappropriés
