34%* des propos sur les médias sociaux concernent les marques et leurs produits. *(Source Universal Mac Cann)

33%* des 15 millions d’utilisateurs de Facebook en France sont fans d’une marque soit 5 millions d’ambassadeurs potentiels. *(Etude OTO research)

L’entreprise ne maitrise pas cette nouvelle pratique et perd la vision complète de son client.

L’enjeu pour les entreprises est de reprendre la main sur ce nouveau canal de communication.

Les bénéfices attendus sont les suivants :
 Vous diminuez votre coût d’acquisition clients
 Vous démultipliez votre présence éditoriale web sans plus d’efforts
 Vous augmentez la satisfaction client en intervenant dans le dialogue au bon moment
 Vous améliorez votre référencement naturel