Optimisez votre community management !
- Assurez vous d’une présence régulière
- Anticipez la gestion des ressources internes
- Réduisez le temps passé à la mise en œuvre de vos campagnes
- Evaluez l’impacte de vos publications
- Mesurez votre ROI par une meilleure connaissance de vos clients et de vos prospects
Publication planifiée et multi-supports
Cette solution vous permet de publier à la fois sur facebook et twitter. Les objets publiés sont de type multimédia (texte, lien, photo, vidéo, album photos…). Les messages peuvent être planifiés à un jour et une heure choisis. Vous organisez à l’avance votre campagne de publications.
Régularité dans sa présence
La vue calendaire vous aide à être régulier dans vos publications et vous permet d’anticiper la planification. Vous sollicitez les ressources responsables du contenu éditorial au bon moment.
La planification est simple à mettre en œuvre grâce à une ergonomie compréhensible par tous.
Collecte de données
Cette solution vous permet également de collecter les réactions des membres suite à votre publication. La solution collecte les données de profil des membres actifs ainsi que leur activité : J’aime et messages postés.
CRM relationnel / backoffice
Interface de gestion de la communauté :
- Modération optimisée et productive
- Animation simplifiée des murs d’actualités et des discussions
- Analyse sémantique et identification des verbatim importants
- Accès simplifié à l’ensemble des fan pages et comptes twitter
- Publication planifiée et automatisée
- Ciblage et export de la base des membres
- Statistiques et décisionnel