L’animation de communauté est une activité stratégique car elle véhicule l’image de marque de l’entreprise.

Pour vous permettre de monter en compétence et internaliser à terme cette activité, nous pouvons vous mettre à disposition une ressource d’animation.
Sensibilisé à votre activité, l’animateur travaille en coopération avec vos équipes communication et marketing.

Son rôle est de

• Définir avec vous les objectifs et les indicateurs à suivre
• Mettre en place une stratégie d’animation pour atteindre ces objectifs
• Assurer la modération lorsque cela est nécessaire
• Assurer une audience active, captive et à valeur ajoutée

En pratique, le service d’animation inclut

• L’identification et la sélection des échanges des membres dont le contenu est à valeur pour votre activité
• La surveillance de l’audience et l’application de stratégie de relance pour dynamiser l’activité (ouverture de nouveau sujet, relance de débat)
• Le pilotage de l’événementiel auprès de la communauté : venue d’un expert, sondage, création d’un nouveau badge*, …
• La relance ciblée auprès des employés impliqués dans la communauté et dont la participation est requise ou nécessaire
• L’analyse des données statistiques d’activité pour déterminer les actions à mener

Véritable relais de l’entreprise, l’animateur joue le rôle de passerelle entre la communauté et vous.

Ce service est disponible en multi-langues.

* le badge est une distinction que le membre obtient s’il réussit à satisfaire les conditions d’obtention.